Unsere Qualitätspolitik

ISO 9001:2015
zertifizierter Service

Wir gewährleisten höchste Kundenzufriedenheit durch die konsequente Anwendung unseres Qualitätsmanagementsystems mit kontinuierlichem Verbesserungsansatz.

Unser Qualitätsmanagementsystem

Warum ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 ist ein weltweit anerkannter Standard für Qualitätsmanagementsysteme, der die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung von Prozessen, die systematische Erfüllung von Kundenanforderungen und die Integration risikobasierten Denkens in den Betrieb erfordert.

Bei Arya Group betrachten wir diese Zertifizierung nicht nur als Dokument, sondern als eine Arbeitsphilosophie, die jede Phase unseres Tagesgeschäfts durchdringt. Alle unsere Prozesse, von der Lieferkette bis zu den Kundenbeziehungen, sind gemäß den Anforderungen dieses Standards strukturiert.

Vier Grundprinzipien

Die Säulen unserer Qualitätspolitik

01
Kundenorientierung
Wir bearbeiten Kundenfeedback effektiv und eliminieren Prozesse ohne Mehrwert. Wir messen unsere Servicequalität kontinuierlich durch eine Feedback-Schleife nach jedem Projekt.
02
Pünktliche Lieferung
Wir verpflichten uns zu schneller und zuverlässiger Lieferung durch effizienten Ressourceneinsatz. Wir gestalten unsere Logistikplanung so, dass unvorhergesehene Verzögerungen minimiert werden.
03
Technologische Kommunikation
Wir schaffen ein schnelles Arbeitssystem mit unseren Lieferanten und Kunden durch technologische Infrastruktur. Wir erhöhen die Prozesstransparenz mit digitalen Tracking-Tools.
04
Kontinuierliche Verbesserung
Wir entwickeln unser Ziel, Produkte und Dienstleistungen nach universellen Qualitätsstandards zu liefern, fortlaufend weiter. Wir halten unser System durch regelmäßige interne Audits und Schulungen auf dem neuesten Stand.
„Qualität ist kein Ziel, sondern eine Gewohnheit, die jeden Tag neu aufgebaut wird."
Zertifizierungsprozess

Vom Audit zur kontinuierlichen Verbesserung

Der Erhalt unserer ISO-9001:2015-Zertifizierung ist nur der Ausgangspunkt unseres Qualitätsweges. Durch regelmäßige interne und externe Audits testen wir kontinuierlich die Wirksamkeit unseres Systems und integrieren neu entstehende Verbesserungsmöglichkeiten schnell in unseren Betrieb.

01
Planung
Festlegung von Qualitätszielen und Risikoanalyse.
02
Umsetzung
Integration und Anwendung definierter Prozesse im Betrieb.
03
Audit
Überprüfung der Systemwirksamkeit durch interne und externe Audits.
04
Verbesserung
Auswertung der Auditergebnisse und Rückführung in das System.
Unsere Zertifizierungen
Qualitätsmanagement
ISO 9001:2015
Globaler Handel
Export/Import in über 50 Ländern
Servicemodell
Schlüsselfertiges Projektmanagement
Unternehmensinformationen

Erfahren Sie auf der Seite „Über uns", wie unsere Qualitätspolitik mit unseren Unternehmenswerten verbunden ist.

Über uns

Erleben Sie unsere Qualitätsstandards

Wir liefern Ihr Projekt mit Zuversicht durch unsere ISO-9001:2015-zertifizierten Prozesse.